Privacybeleid

Ritzo Casino verzamelt persoonlijke gegevens om diensten te verlenen, de website-ervaring te verbeteren en te voldoen aan wettelijke vereisten. Verzamelde gegevens omvatten naam, e-mailadres, wachtwoord, geboortedatum, voorkeurstaal, IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatgegevens, locatie-informatie, inloggeschiedenis, informatie over betaalmethoden, communicatievoorkeuren, accountactiviteit, transactiegegevens, marketinginteracties en gegevens over het gedrag van spelers.

Ritzo Casino gebruikt cookies om sessie-ID's op te slaan, gebruikers te authenticeren, de websiteprestaties te analyseren, de weergave van advertenties te optimaliseren, gedragsgegevens te verzamelen, de beveiliging te verbeteren en een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Cookies stellen ook gerichte promoties op basis van de interesses van spelers in staat, volgen transacties voor naleving van de anti-witwaswetgeving, monitoren speelgewoonten en passen de inhoud van de website dienovereenkomstig aan.

Persoonlijke gegevens worden gedeeld met partners, verwerkers en dienstverleners om accounts te beheren, betalingen te verwerken, diensten te verbeteren, beveiligingsmaatregelen te versterken, fraude te bestrijden, te voldoen aan regelgeving, geschillen op te lossen en marketingcampagnes te optimaliseren. Gedeelde informatie omvat maar is niet beperkt tot accountgegevens, informatie over betaalmethoden, communicatievoorkeuren, gegevens over het gedrag van spelers, marketinginteracties, locatie-informatie, IP-adres, browsertype en besturingssysteem apparaatgegevens.

Ritzo Casino schakelt derden in voor analyses, advertenties en beveiligingsdoeleinden. Deze diensten helpen het bedrijf bij het optimaliseren van de websiteprestaties, het monitoren van speelgewoonten, het verzamelen van gedragsgegevens, het verbeteren van de gebruikerservaring, het verminderen van risico's in verband met financiële transacties, het beschermen van speelidentiteiten tegen ongeoorloofd toegang en het voorkomen van fraudepogingen, en het verbeteren van de naleving van regelgeving.

Bewaartermijnen voor gegevens variëren op basis van het type en het doel van de verzamelde informatie. Persoonlijke accountgegevens worden opgeslagen totdat deze worden gesloten of beëindigd volgens de gebruiksvoorwaarden. Financiële transactiegegevens worden bewaard voor boekhoudkundige doeleinden zoals vereist door toepasselijke wetgeving. Marketinginteracties en gedragsgegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard in een geanonimiseerde vorm voor analysematige doeleinden.

Ritzo Casino verbindt zich ertoe spelers toegankelijke klachtenmechanismen te bieden, de vertrouwelijkheid van gevoelige informatie die via ondersteuningskanalen wordt gedeeld te waarborgen en snelle hulp te bieden bij accountgerelateerde vragen.

Spelers kunnen op elk moment hun toestemming intrekken door hun marketingvoorkeuren te wijzigen of hun accounts te beëindigen. Het intrekken van toestemming kan resulteren in beperkingen op de geleverde diensten. De rechten van spelers omvatten het recht om geïnformeerd te worden over verzamelde gegevens en het gebruiksdoel (Artikel 12 AVG), het recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor directe marketingdoeleinden, en het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren.

Ritzo Casino verwerkt gegevens op een rechtmatige wijze onder de EU-regelgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Artikel 6(1)(a)-(f). Dit omvat het verkrijgen van expliciete toestemming van spelers voordat gevoelige informatie wordt verzameld. Persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen met behulp van encryptietechnologieën volgens de PCI-DSS-richtlijnen.

Ritzo Casino zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de relevante bepalingen van de EU-regelgeving en voldoet aan alle benodigde veiligheids- en vertrouwelijkheidsmaatregelen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving, inclusief die met betrekking tot witwassen van geld en financiering van terrorisme. Het casino blijft transparant over de procedures voor het verzamelen, verwerken, opslaan, verzenden, behandelen, beveiligen en beschermen van persoonlijke informatie van individuele gebruikers.

Verantwoordelijke gegevenscontrollers zijn onder andere:

• Ritzo Casino operator GBL Solutions N.V.
• Derdengelden dienstverleners die assisteren bij accountbeheer, betalingsverwerking, beveiliging, analyses en marketingdoeleinden.

Door gegevens aan de website te verstrekken, stemmen spelers impliciet in met hun verzameling en gebruik in overeenstemming met dit beleid.